Bytte varer

Bytterett

Ønsker du annen modell, farge eller størrelse, så kan du bytte til ny vare innen 14 dager.

Slik gjør du et raskt bytte:

• Legg inn ny ordre på ønsket vare i nettbutikken.
• Fyll ut returskjemaet og skriv inn det nye ordrenummeret i returskjemaet.
• Legg returvarer og skjema i posen.
• Klistre på returlapp og lever inn til nærmeste postkontor/post i butikk.

Tjenesten koster kr. 95,- i Norge og dekker returportoen tilbake til oss. Ved returbehandling trekker vi kr. 95,- fra ordrebeløpet vi refunderer til deg. 1-2 virkedagers behandlingstid fra vi mottar returen. Er ny ordre på over kr. 1000,-, spanderer vi returfrakta. (Gjelder ikke salgsvarer eller rabatterte varer)

NB! Du kan ikke returnere varer hvis:

• Varene er tatt i bruk - merkelapper er fjernet
• Sminkeflekker, parfyme el.l. er kommet på plagget/kjolen. Sjekk før retur.
• Undertøy og strømpebukser er prøvd på eller emballasje er brutt/åpnet på disse.
• Kjøpt i butikk hos en av våre forhandlere. (Kontakt butikken du kjøpte varen).

Returneres varer som ikke oppfyller våre returkrav, tar vi kontakt.

Hvis du ikke benytter vedlagt returlapp:

Returen er da på eget ansvar. Husk å ta vare på sporingsnummeret.

Du må selv betale alle direkte kostnader ved retur til oss.

Returskjemaet må fylles ut på samme måte som beskrevet over.

Retur sendes til:

KO&KO AS
Postboks 81
6099 Fosnavåg