Spørsmål om retur

DET ER ENKELT MED RETUR 

NB! På baksiden av ordren din så finner du også all informasjon om retur og bytte, og et skjema som du må fylle ut og legge i returpakken.  

SLIK RETURNERER DU : 

Fyll alltid ut og legg ved den nederste delen på det arket som ligger i pakken din. Pakk inn og  lim på returlappen som ligger i pakken. Vi anbefaler at du bruker den ved retur, returen koster kr. 95,-  Lever pakken til Postbud, Post i butikk eller nærmeste Postkontor, eksempel der du hentet ut pakken. Det må være POSTEN/BRING. Returfristen er 14 dager. Returfrakten faktureres i etterkant. 

HVOR FINNER VI RETURETIKETT? 

Returetiketter og angrerettskjema ligger i alle pakker. Det er enkelt og trygt og vi anbefaler deg å  benytte vår returetikett, det koster kr. 95,- Vi fakturerer deg i etterkant for dette. Les lenger oppe om hvordan du kan få gratis retur.  

 Ønsker du å sende på annet vis enn med vår returetikett så er det på eget ansvar. Adressen vår er da: KO&KO AS pb. 81, 6099 Fosnavåg 

JEG MANGLER RETURLAPP, KAN DERE SENDE TIL MEG?

Returlapp ligger i pakken.  

HVILKEN ADRESSE SENDER JEG RETUREN TIL OM VI IKKE BRUKER RETURETIKETTEN?

KO&KO AS

Pb. 81

6099Fosnavåg

HVOR LANG ANGRERETT HAR JEG?

Du har 14 dagers angrerett etter at du har mottatt varene. Postlegger du varene i denne perioden, trenger du ikke kontakte oss før du returnerer. Har det gått mer enn 14 dager så er ikke angrefristen gyldig lenger. Vi mener at dette er lang nok tid til å returnere varen, og vi har ofte nye kjøpere som står på ventelister, derfor forholder vi oss til 14 dagers fristen.